Livraison & retours

Modalités d’expédition, d’assurance, de suivi et droit de rétractation (14 jours UE, hors pièces personnalisées).

Expédition et assurance

• Emballage renforcé ou caisse bois selon la pièce et son format.
• Assurance ad valorem incluse ; options supplémentaires sur demande.
• Suivi communiqué dès l’expédition, preuve d’emballage fournie.

Délais

Les délais sont communiqués avant validation. La plupart des envois sont préparés sous 5 à 10 jours ouvrés après paiement confirmé.

Réception et réserves

À la livraison, vérifier l’état du colis et formuler des réserves précises si nécessaire. Signaler immédiatement tout dommage à ANTIKHANDEL et au transporteur.

Retours (UE)

Droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs (hors pièces personnalisées). Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d’origine, avec emballage adapté. Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, selon le cas.

Contact

Pour organiser un envoi, un retour ou signaler un incident transport : contact@antikhandel.fr.